2023年12月，为了进一步提升酒店服务品质、优化运营模式、加强团队建设，12日鼎成酒店派遣员工代表赴徐州参加携程官方培训，期间从运营管理、线上维护、成本控制、营销手段等多个方面与参会同行深入研究交流，历时两天圆满完成各项课程学习。

12月22日上午，鼎成酒店组织全体30余名员工开展专题学习会议，针对酒店整体运营、线上营销、流量转化、收益管理、服务提升、好评维护等几个板块，进行系统性的学习探讨，景区公司董事长兼总经理祁秋宁、酒店分管领导陈晓出席本次会议。

会上祁秋宁指出，鼎成酒店员工要不断提升自身素质，提高服务意识，塑造品牌形象，要牢记“一分耕耘一分收获”，走好学习之路，从实践中积累经验，树立主人翁意识，争当敢想敢做、细心有心的“酒旅人”，为每一位来到宿迁的客人提供最优质贴心的服务。