为提高票务人员服务技能,展现票务人员昂扬向上的精神风貌,12月27日,项王故里景区举办了以“游客至上、敬业担当”为主题的“票务首届岗位技能比赛”。景区公司常务副总祁秋宁同志、景区公司副总李鹏同志出席大赛。
大赛一共分为形象风采展示、岗位技能模拟、知识问答、点钞比赛4个环节。比赛过程中,选手们积极展现个人风采,立足本职工作结合自身感受,从不同角度抒发了身为票务人员的使命感和责任感,展示了日常工作中点滴细节,呈现出积极向上充满活力的团队风貌。经过激烈的角逐,班组内周玉华获得一等奖;吴文君、葛秀婷获得二等奖;董慧敏、仇小慧获得三等奖。
此次技能比赛达到了“练技能、比服务、提素质、展风采”目的,起到凝聚团队“外塑形象内塑素质”的积极效果。赛后,景区公司常务副总祁秋宁同志、景区公司副总李鹏同志对整场比赛进行点评,并指出应以此次比赛为契机,将票务技能比赛常态化,激发员工工作热情。